Cobrança e Retirada de Veículo - Procedimento Inadequado e Intimidador

Question

Solicitaram o pagamento das parcelas atrasadas e mesmo pagando optaram por recolher o carro. Tudo bem. Não agendaram data, não agendaram horário, simplesmente apareceram de forma intimidadora no meu prédio e nem sequer interfonaram no meu apartamento pra solicitar que eu descesse e fizesse a entrega da chave. Não era uma pessoa uniformizada, não tinham um mandato porque simplesmente entraram no predio e buscaram o carro sem se anunciarem na recepção. Estou com as cameras porque vou abrir um boletim de ocorrência. É inacreditável como tudo aconteceu sendo que em momento algum ofereci resistência a devolver o carro, apenas pedi que agendassem um horário porque eu estava trabalhando. Nao passaram pela recepção do predio! Nao se apresentaram! Invadiram o predio sem autorização!