Cobrança indevida, atraso na devolução de caução e veículo com documentação irregular
Não respondida
Brasília - DF
16/08/2026 às 17:05
ID: 256599723
Bom dia gostaria de abrir uma reclamação referente à a empresa capô locadora de veículos no dia 05/08/2026 eu loquei um carro no acordo ficou que a primeira semana a parcela seria no valor de r$ 150 eu estaria ganhando um bônus porém logo dois dias seguidos foi me enviado um boleto no valor de r$ 950 para ser pago com 5 dias ,retornei na loja no dia 06/08 para ver igual que que tinha acontecido eles retornando na loja foi averiguado que o 150 que foi acordado não valia que eu teria que pagar os r$ 950 no período de 5 dias nesse caso eu resolvi fazer a devolução do carro porém a devolução do caução é de 30 dias porém na data que eu fui devolver saber o motivo logo três dias seguidos o rapaz que me atendeu nem sequer tinha lançado o valor que eu passei para ele do calção no dia que loquei o carro que seria no valor de r$ 1200 e aí não consta contrato não consta nada não me pediram conta só me falaram que com 30 dias essa devolução seria feita e eu não quero aguardar esses 30 dias eu preciso desse valor antes para poder tá colocando o carro em outra locadora do meu interesse também tem a questão da documentação me deram um carro com uma documentação irregular com IPVA sem estar pago não consegui cadastrar nos aplicativos tive que retornar para reclamar também na loja pessoalmente porque eles não atendem não resolveram e aí também foi um dos n motivos que eu tive para poder fazer a devolução do carro