Compra incompleta e produtos danificados na Karamell Store

Resolvido
Parobé - RS
28/04/2026 às 20:03
ID: 247221855
Fiz uma compra na loja Karamell Store pedido número N *****. E faltou dois itens Um no valor de R$46,52 E outro no valor de R$27,31 Mandei mensagem no Whats para a empresa no mesmo momento em que abri a caixa. Tirei fotos dos produtos. Soubesse tinha gravado abrindo a caixa. Porém não tive retorno da empresa. Gostaria do reembolso do valor. Ainda agora juntando as fotos, notei que faltou o item snak surpresa Pokémon não veio nada do Pokémon kkkkkkk aí socorro. As balas do pote karamell candies vieram meladas. Moles. Açúcar derretido. Aí só piora.
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Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 11:57
Por fim fizeram estorno do valor dos itens faltantes.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8