Demora e Falta de suporte on line

Resolvido
Matão - SP
07/01/2023 às 21:46
ID: 157012769
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, comprei um karaokê no formato on line, onde recebi links para instalação do programa no meu computador.
No site diz que tem suporte total, on line e via whats.
Porém ao necessitar de atendimento on line, o responsável visualizava as mensagens, porém não respondia. ( Ver anexo).
Comprei para trabalhar, e como na propaganda dizia total suporte via whatsapp, optei por esse. Paguei via pix.
Como nunca tive karaokê assim, tive muita dificuldade, no começo ele até mostrou interesse em ajudar, mas hoje me abandonou.
Peço ajuda.
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Consideração final do consumidor
16/03/2023 às 19:40
Resolveu rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8