Mudança de política da empresa prejudica clientes antigos e inviabiliza atualização do aparelho.
Não respondida
São Gonçalo - RJ
01/12/2025 às 08:45
ID: 233302717
Sou Cliente da empresa Raf eletronics a 20 anos , possiu diversos aparelhos da empresa, quando um saia de linha as músicas eram transferidas para o novo aparelho que era pago e tinha ainda uma taxa , a empresa nunca foi popular enfim. E eu trabalho com ela durante todo esse tempo. Contudo estou atrasada em uns pacotes , entrei em contato com meu representante fornecedor e fiquei sabendo da novidade de que meu aparelho está saindo de linha , olha só eu investi muito tempo e dinheiro nisso, agora pra piorar eles lançaram um aparelho que vem já com 12.000,00 músicas por 3.100,00 ora eu investi mais de 20.000,00 nisso, pra ter noção os 5 pacotes que faltam pra eu atualizar o meu aparelho fica na metade desse valor com apenas 800 músicas, ora bolas não vale nem a pena eu atualizar o aparelho.
Um total absurdo com todos os clientes antigos. Uma decepção com a empresa, estamos fazendo essa política pra combater a pirataria, mas esquecem de quem permaneceu com eles mesmo tendo muita oferta de largar eles de mão. Não sou contra eles popularizaram mas tem que criar alguma forma que não prejudique os clientes antigos.
***** meu telefone
Muito aborrecida e triste com essa [Editado pelo Reclame Aqui]