ASPIRADOR KARCHER WDL 1 AMARELO 220 V PROBLEMA RECORRENTE - NÃO PUXA POEIRA

Olá, Sra Daniella! Tudo bem ?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e primeiramente lamentamos os transtornos enfrentados com seu aspirador WDL 1.Compreendemos sua insatisfação, especialmente por se tratar de uma recorrência do mesmo sintoma e pelo fato de o equipamento já ter sido encaminhado anteriormente para avaliação técnica.


Conforme orientado em nosso contato através do protocolo ***** via Whatssap.

Buscando entender melhor a situação e prestar o devido suporte, entramos em contato com a assistência técnica responsável pelo atendimento.

Conforme nos foi informado, o comportamento apresentado estava relacionado a um ajuste técnico no filtro, o qual já foi devidamente realizado.

Após a intervenção, foram efetuados testes de funcionamento conforme vídeo encaminhado no Whatssap e o equipamento apresentou desempenho normal, com poder de sucção compatível com as características e especificações do modelo. Informamos ainda que o equipamento já se encontra disponível para retirada junto à assistência técnica.

Após a retirada do equipamento sejam realizados os testes de utilização necessários, a fim de validar o funcionamento e confirmar que o produto está operando conforme esperado.

Informamos que ficaremos no aguardo do seu retorno após os testes. Caso identifique qualquer irregularidade, estaremos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Seguimos à disposição e aguardamos o seu retorno via Whatssap para prosseguirmos com o atendimento.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento.