Demora no atendimento via WhatsApp para tratar de garantia
Respondida
Assis - SP
28/05/2026 às 15:34
ID: 249959117
Tentei contato com a empresa via WhatsApp para falar sobre garantia. Não obtive retorno além do computador automático onde escolhi as opções e permaneci aguardando por quase 2 horas (01h52min)
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 09:46
Olá, Sr. Danyllo! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos qualquer transtorno ocorrido durante sua tentativa de contato, essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Identificamos em nosso sistema o atendimento realizado junto ao SAC, registrado sob o protocolo nº *****. Na ocasião, foram fornecidas as orientações para atendimento em garantia, bem como a relação de assistências técnicas autorizadas mais próximas de sua região:
FABIO CONDURME SERODIO NOVO
Telefones: (18) 3302-5990 / (18) 99604-2948
Endereço: ***** – ***** – Assis/SP
AGRO BOMBAS DE ASSIS LTDA
Telefones: (18) 3321-8855 / (18) 9713-4297
Endereço: *****, 1112 – ***** – Assis/SP
COM DE FERRAGENS E FERR. INGÁ LTDA
Telefones: (43) 3538-4478 / (43) 98432-8867
Endereço: *****, 01 – ***** – Andirá/PR
Caso precise de qualquer suporte adicional, seguimos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento