Extratora Kärcher com pistola de jato de água travada após pouco tempo de uso.
Não respondida
Brasília - DF
22/08/2026 às 17:31
ID: 257132983
Comprei uma extratora e aspirador Kärcher Puzzi 4/16L no dia 26 de junho de 2026. No entanto, com pouquíssimo tempo de uso, o acionamento na pistola do jato de água simplesmente travou e não tem como destravar. O gatilho fica permanentemente pressionado, tornando o equipamento inutilizável para o trabalho a que se destina.
Estou extremamente decepcionado com a qualidade do material dessa pistola. É um equipamento de uma marca reconhecida, mas a peça se mostrou de uma fragilidade inaceitável para um produto voltado à limpeza e uso profissional/frequente. Paguei caro por um equipamento que apresentou defeito mecânico grosseiro em menos de dois meses de uso.
Exijo um posicionamento rápido da Kärcher Brasil, seja com o envio imediato de uma nova pistola reforçada/substituta sem custos de frete, ou a indicação de uma solução ágil pela assistência técnica, pois dependo do equipamento. Aguardo retorno urgente!