LAVADORA KARCHER ALTA PRESSÃO COMPACTA
Respondida
Paulista - PE
08/07/2026 às 12:02
ID: 253396857
Comprei uma lavadora Karcher Compacta 1.994-371.0 , usei 3 vezes em 9 meses de comprada a máquina começou a vazar agúa entre a carcaça plastica e o motor, falei com atendimento ao consumidor, manda eu ir em uma autorizada Tarumã em Olinda-PE , o responsável pela autorizada não recebeu o produto falou a Karcher nãpo pagou os serviços que ele fez. agora estou tendando contato pelo what zap da garantia, como é robotizado não estou conseguindo avançar com a solução do meu problema. Não indico a ninguém comprar essa marca não estão preocupado com a qualidade dos produtos muito menos com quem compra.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2026 às 17:36
Olá, Sr Geaze! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelos transtornos enfrentados durante o atendimento, essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Verificamos que você entrou em contato com o nosso SAC e que o seu atendimento foi devidamente concluído por meio do protocolo nº *****, através do canal de WhatsApp, onde nossa equipe conseguiu prestar todas as orientações necessárias com o devido suporte na tratativa do seu caso.
Ficamos felizes em saber que conseguimos auxiliar na resolução do seu caso. Ainda assim, seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento