Limpadora FC7 com problema de carregamento e funcionamento após menos de 6 meses de uso.

Olá, Sr Roni! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, registramos o seu atendimento sob o n° protocolo *****, lamentamos o ocorrido e compreendemos sua insatisfação ao identificar uma falha em um produto adquirido recentemente.

Esclarecemos que a situação relatada não reflete a experiência que buscamos proporcionar aos nossos consumidores.

Desta forma, o procedimento é que o equipamento seja encaminhado para avaliação junto a uma das assistências técnicas autorizadas, onde será realizada a análise necessária para identificação da causa apresentada e adoção das medidas cabíveis, observadas as condições de garantia do produto.

Conforme o nosso contato via Whatssap, e a orientação para o direcionado do equipamento a assistência técnica GS COMERCIO REP. E MAN.DE EQ. LTDA localizada no endereço *****, conforme analise técnica relatório *****, e adotadas as providências cabíveis, em conformidade com as condições de garantia do produto e devido reparo.

Em acompanhamento ao caso, mantivemos contato com a assistência técnica, que nos informou que o equipamento foi devidamente reparado e posteriormente retirado

Permanecemos à disposição em caso de duvidas ou qualquer suporte adicional

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento