Não consigo falar com esse *******
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
11/01/2016 às 18:49
ID: 16275242
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá boa noite! Comprei uma lavadora de alta pressão karcher em menos de 3 meses ela apresentou o primeiro problema desde então vem dando varios tipos de problemas não quero levar mais na autorizada,pois moro longe em menos de uma semana deu outro problema não aguento mais ir em autorizada já fui duas vezes e continua https://*******ço que entre em contato urgente pois não consigo falar com essa m..... De******* já venho tentando vários dias...
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Resposta da empresa
27/01/2016 às 09:20
Prezada Sra. Monique,
É uma satisfação tê-la como consumidora.
Informamos que a nossa Equipe já está analisando o seu caso, buscando a melhor maneira de atender sua solicitação.
Agradecemos por nos contatar através do Reclame aqui, pedimos à gentileza de aguardar a finalização de seu atendimento para nos avaliar no site, informando inclusive se voltaria a fazer negócios com nossa empresa. Sua avaliação é muito importante para nós.
Continuamos ao dispor.
Atenciosamente
KARCHER - Equipe de Relacionamento com clientes / Web - Mídias sociais.
Consideração final do consumidor
27/02/2016 às 11:00
Olá Bom dia! Gostaria de agradecer a empresa karcher, principalmente a funcionária Talita Pedroza,pela sua atenção e força de vontade resolvermos da melhor maneira possível estou muito satisfeita com o meu atendimento. Obrigado a equipe karcher..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10