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Jaú - SP

25/07/2026 às 02:04

ID: 254801987

Olá fiz uma solicitação de empréstimo no número ***** , cpf ***** e nem mandei os documentos direito e já estava na carteira digital gostaria de cancelar

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 16:57

Olá, Victor.

Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Tentamos contato pelos meios disponibilizados em seu cadastro para prestar os esclarecimentos necessários, porém não obtivemos retorno.

Em análise ao seu caso, identificamos que, a proposta não foi aprovada e não houve liberação de valores.

Em relação à visualização da proposta em sua carteira, existe um prazo sistêmico para atualização das informações. Após esse processamento, o registro será ajustado automaticamente.

Lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada, pois buscamos sempre oferecer um atendimento ágil, transparente e eficiente aos nossos clientes.

Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de suporte adicional, permanecemos à disposição para ajudar.

Central de Atendimento: 0800 015 0001
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Equipe Kard