Cancelamento de empréstimo

Respondida
Jaú - SP
25/07/2026 às 02:04
ID: 254801987
Olá fiz uma solicitação de empréstimo no número ***** , cpf ***** e nem mandei os documentos direito e já estava na carteira digital gostaria de cancelar
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:57
Olá, Victor.
Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Tentamos contato pelos meios disponibilizados em seu cadastro para prestar os esclarecimentos necessários, porém não obtivemos retorno.
Em análise ao seu caso, identificamos que, a proposta não foi aprovada e não houve liberação de valores.
Em relação à visualização da proposta em sua carteira, existe um prazo sistêmico para atualização das informações. Após esse processamento, o registro será ajustado automaticamente.
Lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada, pois buscamos sempre oferecer um atendimento ágil, transparente e eficiente aos nossos clientes.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de suporte adicional, permanecemos à disposição para ajudar.
Central de Atendimento: 0800 015 0001
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Kard