Cancelamento.
Respondida
Maceió - AL
06/05/2024 às 20:35
ID: 188218573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a contração do curso no sábado e hoje (06/05) optei pelo cancelamento. Já contatei a empresa de várias formas e não obtive retorno durante todo o dia. Só quero o estorno da compra e cancelamento.
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Resposta da empresa
06/05/2024 às 22:12
Olá,
Lamentamos sinceramente pela dificuldade que você está enfrentando. Entendemos sua urgência em resolver essa situação e queremos ajudá-lo da melhor forma possível.
Gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso na resposta. Nossa equipe está dedicada a resolver todas as solicitações o mais rápido possível e faremos o máximo para agilizar o processo para você.
Por favor, compreenda que processos de cancelamento e estorno podem demandar algum tempo para serem concluídos, mas estamos comprometidos em resolver essa questão o mais rápido possível para você.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver essa questão.
Atenciosamente,
Equipe Karden