Karden

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

12/09/2025 às 14:34

ID: 226765907

Quero deixar registrada aqui a minha indignação e o profundo sentimento de ter sido enganada e iludida. Não quero que outras pessoas caiam na mesma lábia e passem pelo mesmo que eu passei.

Em janeiro de 2025, contratei a mentoria da empresa Karden, apresentada pelo Pedro Borotto, que prometia transformar o faturamento da minha empresa. No primeiro contato, ele faz um diagnóstico gratuito e induz o cliente a acreditar que não há como dar errado caso haja um planejamento correto (que seria o serviço prestado pela empresa dele). Apresenta metas e, ao final da reunião, pressiona o cliente a fechar o contrato imediatamente, afirmando que, se a decisão não for tomada na hora, a oferta deixará de estar disponível. Com isso, transmite uma [Editado pelo Reclame Aqui] sensação de urgência e segurança, como se o sucesso fosse inevitável.

Na ocasião, deixei claro que só poderia investir aquele valor se houvesse real perspectiva de retorno e ele então, me passou essa segurança. O plano ofertado foi no valor de R$ 25.000,00, para seis meses de acompanhamento exclusivo.
Após a contratação e até a entrega do site, o atendimento foi prestado como o combinado. No entanto, assim que o site ficou pronto, o serviço passou a ser negligenciado e não recebeu a devida atenção prometida.
Além disso, tive que investir quase R$ 2.000,00 por mês em tráfego pago, que no fim não gerava resultado algum, sempre sob a justificativa de que eram apenas testes ou de que talvez fosse necessário investir mais. Resultado: nenhum retorno significativo. O faturamento não chegou sequer a 10% do prometido e, ao final do contrato, a resposta da empresa foi que o serviço foi prestado e que não tinham responsabilidade sobre os resultados.

Um detalhe importante: segundo o próprio Pedro, todas as reuniões seriam gravadas para comprovar o que foi discutido. Porém, quando solicitei justamente a gravação da primeira reunião o momento em que o serviço foi contratado e em que as promessas foram feitas , convenientemente, foi a única reunião que ele não conseguiu localizar.

Ou seja, a empresa vende um serviço induzindo o cliente a acreditar em resultados garantidos se seguir a orientação dada pela mentoria, mas, quando nada acontece, se exime de qualquer responsabilidade. Fica fácil cobrar caro, prestar um serviço genérico e, no final, transferir a culpa para cliente.

O fato é que tive um prejuízo enorme: R$ 25.000,00 da mentoria + quase R$ 12.000,00 em tráfego pago + gastos com abertura e manutenção de site. Tudo isso sem retorno. Diante disso, e em busca de uma solução justa, solicitei a devolução de parte do valor pago como forma de compartilhar o impacto financeiro e minimizar o prejuízo e simplesmente fui ignorada! Resultado disso: minha empresa está no negativo e eu me sentido completamente enganada, desrespeitada e feita de tola.