Não querem cancelar e fizeram um financiamento sem comunicar.

Olá, Sandney! Tudo certo?

Estamos cientes da sua solicitação e já iniciamos o processo de resolução internamente. Nossa equipe está acompanhando de perto o caso para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Assim que tivermos uma posição concreta, entraremos em contato diretamente com você pelos nossos canais oficiais.

Agradecemos pela paciência e reforçamos nosso compromisso com a sua experiência.

Atenciosamente,

Equipe Karden

Não foi resolvido. Entrei com uma reclamação no procon, e a advogada da karden respondeu com a mesma proposta que foi feita no Wpp. Além do mais a resposta pegou só os pontos favoráveis a empresa karden, não falou sobre a falta de transparência do senhor Pedro, não falou sobre a falta de transparência em comunicar o valor total, só disse o valor de avista, não disse o valor de a prazo, não falou sobre a incoerência no prazo de 7 dias corridos pra pedir cancelamento e os 10 dias úteis pra entrega do site, e disse que foi pedido o cancelamento mais de 1 mês depois, o contrato foi fechado em 10/02 e pedido de cancelamento foi dia 12/03, na teoria da Advogada foi mais de um mês por que se passou 1 dia, o mês empresarial tem 30 dias, pra Karden e sua Advogada foi mais de 1 mês por que passou 1 dia, mais se for contar em dias normais dar 31 dias. Resumo, só pegou os pontos positivos para a karden, e praticamente disse que Está no contrato e veio com a proposta injusta de multa de 30% que é R$ *******,00 pra cancelar se eu retirasse a reclamação do Reclame Aqui, fora oque já está pago que não é reembolsável, proposta essa de 30% de multa que não está no contrato, olha o tamanho da incoerência, o contrato só é válido para a karden, para o consumidor não é. Se o contrato fosse válido pra o consumido já teria sido cancelado sem multa, por que não tem falando sobre multa nem no contrato da karden nem no contrato da principia. Hoje 30/04, a principia entrou em contato comunicando que o nome irá para o SPC. A karden está causando prejuízos financeiros e psicológicos em nós.

ID: 216511481
Título: REPOSTANDO A RECLAMAÇÃO, POR QUE A EQUIPE DO SENHOR PEDRO BOROTTO ESTA APAGANDO A RECLAMAÇÃO. PQ QUETEM APAGAR? PQ ESTÃO ERRADOS
Reclamação: REPOSTANDO DE NOVO MINHA RECLAMAÇÃO PELA TERCEIRA VEZ, PORQUE A ANTERIOR FOI APAGADA. POR QUE APAGARAM? JÁ NÃO BASTA A FALTA DE RESPEITO DE FALAR PRA MIM IR ATRÁS DOS MEUS DIREIROS, AGORA A RECLAMAÇÃO É APAGADA.

Depois de muita luta, muita negociação, e o senhor Pedro borotto dizer para mim ir atrás dos meus direitos. Entrei com uma reclamação no procon, mostrando print, e contratos, pois bem, a advogada da karden respondeu com a mesma proposta que foi feita no Wpp. Além do mais a resposta pegou só os pontos favoráveis a empresa karden, não falou sobre a falta de transparência do senhor Pedro, não falou sobre a falta de transparência em comunicar o valor total, só disse o valor de avista, não disse o valor de a prazo, não falou sobre ser um financiamento, não falou sobre a incoerência no prazo de 7 dias corridos pra pedir cancelamento e os 10 dias úteis pra entrega do site, e disse que foi pedido o cancelamento mais de 1 mês depois, o contrato foi fechado em 10/02 e pedido de cancelamento foi dia 12/03, na teoria da Advogada foi mais de um mês por que se passou 2 dias, o mês comercial tem 30 dias, pra Karden e sua Advogada foi mais de 1 mês por que passou 2 dia, mais se for contar em dias normais dar 30 dias. A advogada disse que a o valor foi R$ *******,00 e não foi *******,00, foi R$ 5.*******,00 muito fora do que o senhor Pedro borotto falou. A advogada da karden colocou todos os incisos que falam sobre rescisão de contrato, mais não colocou o inciso que fala de multa por que não tem cláusula de multa no contrato, e a karden quer que paguemos essa multa. Já que ela colocou todos os incisos que tratam da rescisão, pq não colocou o inciso que trata da multa? Pq não tem! A advogada da karden também falou que seria entregue um esqueleto de site, e não, o senhor Pedro Borotto não falou em esqueleto de site, o senhor Pedro borotto falou que seria entregue um site, disse que seria entregue um site pronto pra gente usar, como uma pessoa que nunca mexeu em um site vai desenvolver um site? Não tem como! Mais uma incoerência deles. A karden só pegou os pontos positivos para favorecer a eles, e praticamente disse que Está no contrato e veio com a proposta injusta de multa de 30% que é R$ *******,00 pra cancelar se eu retirasse a reclamação do Reclame Aqui, fora oque já está pago que não é reembolsável, proposta essa de 30% de multa que não está no contrato nem da karden e nem da principia, olha o tamanho da incoerência, o contrato só é válido para a karden, para o consumidor não é. Pra cancelar a karden e o senhor Pedro borotto quer que paguemos mais de R$ *******,00 por um mês de uso, mais da metade do curso. Se o contrato fosse válido pra o consumidor já teria sido cancelado sem multa, por que não tem falando sobre multa nem no contrato da karden nem no contrato da principia. Eles são tão injustos com o consumidor que nem o próprio contrato deles tem base para a proposta que eles querem. Agora a principia entrou em contato comunicando que o nome irá para o SPC. A karden e a petulância do senhor Pedro borotto só serviu para causar transtornos mentais e financeiros.