Péssimo retorno de Resultados com a Escola Karden

Respondida
Belo Horizonte - MG
11/03/2025 às 11:05
ID: 210968695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reunião com o Pedro, para uma "consultoria" no qual o mesmo em reunião garantiu que teria resultados de vendas para a minha empresa, através do nosso site: superiores a R$30 mil por mês. (E a todo momento daria a entender que a KARDEN geraria esse resultado)
Porém no fim da reunião foi ofertado um valor de "consultoria" alto e eu disse que para fazer o mesmo seria muito difícil, pois nossas contas eram "contadas" e que naquela momento arcar com mais um DÍVIDA, seria arriscado, porém seria possível desde que O RESULTADO FOSSE GARANTIDO E POSSÍVEL, e de prontidão ele garantiu que isso seria possível, e que poderíamos fazer um teste por 3 meses e caso não tivéssemos resultado, cancelaríamos o projeto na mesma hora sem demais custos. OU QUE ATÉ MESMO, CASO NÃO TIVESSE RESULTADO ELE PAUSARIA AS COBRANÇAS, ATÉ ENCAIXAR O RESULTADO (CASO A GENTE QUISESSE CONTINUAR), POIS O MESMO DISSE QUE JÁ TINHA FEITO O MESMO COM ALGUNS CLIENTES.
Após o acordo de ambas as partes, demos uma entrada de um pouco mais de R$*******,00 e parcelamos o restante.
Porém, começou o problema. em meio a isso, eles fizeram a gente mudar toda a programação que tínhamos, e até mesmo onde nosso site estava hospedado! Até ai tudo bem, pois achei que eles teriam melhores resultados na onde estão mais acostumados. Então sem problemas, para mim o importante era o RESTULADO
Mas ai começaram os problemas e de repente quem estava precisando trabalhar no PROJETO ERA EU e não a KARDEN (uma vez que contratei o mesmo para gerar esses resultados para nós) mas ao questiona-lo, fui indagado com a resposta que tudo isso era uma "MENTORIA" e eu questionei que não, que até mesmo no anuncio (VÍDEO) que ele faz sobe a empresa dele no instagram, ele falava sobre "UMA CONSULTORIA NO QUAL QUALQUER EMPRESA TERA RESULTADOS SUPERIORES A 30MIL REAIS, ATRAVÉS DO SEU MÉTODO E PROCESSO"
No decorrer do projeto, o primeiro mês foi perdido somente devido a toda mudança. Resultado foi feito um site parecido com o qual a nossa empresa já tinha porém em outra plataforma. Depois, mesmo com os investimentos, o nosso site estava tendo menos resultados do que como era antes.
Sempre questionando a KARDEN sobre o mesmo e ainda sem resultados, no segundo mês ja vendo que não teríamos aquilo que se era esperado, solicitei o cancelamento ou a PAUSA, assim como orientado pelo próprio Pedro.
O fato é que novamente isso não ocorreu e as cobranças continuaram. Logo sem resultados e só com promessas também deixei de arcar com os pagamentos (Lembrando que foi solicitado o cancelamento antes.)
E agora para minha surpresa me deparo com o MEU NOME NEGATIVADO, fui precisar do mesmo para um projeto e infelizmente não darei sequencia no mesmo devido a negativação!
O que o Pedro e a escola Karden não sabem (MESMO TRABALHANDO COMO UMA EMPRESA QUE PRESTA SERVIÇO) É QUE O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR NA LEI DE n 8.*******/90 E artigo 35 do CDC prevê que o consumidor pode rescindir o contrato se a empresa não cumprir com os serviços, sem ser passível de Multa caso a terceirizada não cumpra com o OFERECIDO e mais ainda:
A Lei prêve:
- Que o consumidor pode exigir o cumprimento da obrigação, aceitar outro produto ou serviço equivalente, ou rescindir o contrato.
- O consumidor tem direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.
Além da Lei sobre o mesmo
- Estou enfrentando problemas e passando constrangimento devido ao mesmo.
- ******* também que o serviço foi contrato por uma EMPRESA JURÍDICA, e negativação foi feito sobre PESSOA FÍSICA (Que por Lei isso também não é permitido.)
Devido a isso sugiro encarecidamente que a KARDEN sane as cobranças e tire o meu nome de negativação.
Caso o mesmo não ocorra, vou atrás dos meus Direitos e inclusive cobrar sobre os atuais problemas.
Att Randerson Sampaio
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 11:51
Prezado Randerson, boa tarde!
Informamos que a Escola Karden não possui qualquer ingerência sobre os resultados alcançados pelos contratantes, visto que os mesmos dependem da correta aplicação dos ensinamentos fornecidos durante a mentoria, o que está além do controle da Instituição.
Além disso, ******* que a contratação dos serviços da Escola Karden como fomento econômico de e-commerce tem o condão de afastar as disposições do Código de Defesa do Consumidor.
Outrossim, informamos que, apesar de os serviços terem sido disponibilizados à Vossa Senhoria, não houve o pagamento devido, o que motivou a inscrição de seu nome nos Órgãos de Proteção de Crédito.
Todavia, visando sua melhor experiência, a Escola Karden enviou proposta para encerrar a questão em seu e-mail, do qual estamos aguardando retorno.
Ficamos à disposição para eventuais esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
P.V. Borotto Educação (Escola Karden)