Demora excessiva no envio e processamento de remessas de produtos comprados.
Respondida
Balneário Camboriú - SC
16/07/2026 às 11:41
ID: 254072703
segunda compra na loja realizada no dia 06/06 mas definitivamente a ultima, pensei que havia comprado uma calça mas comprei dor de cabeça. a demora pro envio dos produtos é algo que eu nunca tinha visto antes é loucura. tanto em minha compra como de conhecidos, demoram muito muito apenas para ser feito o envio se é que vocês fazem já que depois de feito a remessa fica em processamento a meses. engraçado que em todas as redes praticamente todo dia tem um vídeo divulgando os produtos ou anunciando algum novo drop em alguma data mas qual o sentido se quem compra não consegue sequer receber o produto? isso é ridículo.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 09:44
Bom dia José, qual é o número do seu pedido? os envios de certos produtos demoram para serem enviados pois tem o prazo de produção, como é indicado no site. No entanto estamos trabalhando com pronta entrega em novos artigos e o objetivo é ter em todos os produtos justamente para evitar esses atrasos, caso me informe o número do pedido entrando em contato pelo email, podemos esclarecer qualquer dúvida e resolver sua situação caso ainda não tenha sido, obrigado pela compreensão