demora na devolução/reembolso
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
16/07/2026 às 16:24
ID: 254104935
Fiz uma compra referente ao moletom Alice Hoodie, recebi a entrega no dia 17/6 e tentei entrar em contato com a empresa por email e instagram no dia 19/6 para fazer a troca.
Quase 1 mes e ninguem me respondeu, preciso de uma resposta para fazer a devolução/reembolso, pois nem codigo de rastreio tem.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 09:47
Bom dia Rodrigo, obrigado pelo contato, não havíamos visto sua mensagem, te chamamos no email para efetuar a troca e prosseguir com a solução