Pedido não enviado e falta de retorno da empresa para solicitação de devolução
Resolvido
Marechal Cândido Rondon - PR
11/06/2026 às 11:57
ID: 251120273
No dia 13/05, realizei uma compra (Pedido n *****). Até agora não foi enviado e não teve nenhuma movimentação no status do pedido, o site deixa claro que produtos de Drop demoram mais que o comum, porém um mês acredito ser de mais.
Por isso, estou tentando contato com a empresa para solicitar a devolução do item, mas não obtenho nenhuma resposta. Já enviei e-mail e mensagem pelo Instagram, e continuo sendo totalmente ignorado.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 10:24
Ola Gabriel, no momento em que vi a reclamação seu pedido já foi entregue a semana, lhe enviei um email para verificar o que houve com você, obrigado
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 10:47
Pra quem ta curioso, recebi em 06/07, demorou "somente" 54 dias desde o pedido até o recebimento. A peça é bem bonita.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3