Atendimento muito ruim

Question

Os profissionais são muitos bons, mais as secretárias não são cordiais
Mandei mensagem pelo whatsapp para resolver uma situação a qual já tenho cirurgia agendada responderam somente a primeira vez para saber o caso ,agora mando mensagem pra saber de algum posicionamento e não me respondem, mando mensagem todo dia e me deixam falando. Já passei duas vezes e as recepcionista sempre um mal humor e desanimadas.