Dificuldade em utilizar diária promocional devido à falta de resposta e suporte da empresa
Respondida
Maceió - AL
21/08/2025 às 22:18
ID: 225109335
Ganhei um diária que poderia ser usada em destinos específicos com validade de 01 ano. Mando e-mail para ***** enviando os dados solicitados para usar o crédito, mas nunca sou respondida, só retornam um e-mail automático solicitando dados a serem enviados que eu já enviei VÁRIAS VEZES. Desejo uma explicação de como usufruir o crédito.
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 19:11
Boa noite Sra Aline,TDS e-mails enviados ao crédito tem uma auto resposta, geralmente nesse email vão tds as perguntas que precisamos para atender as solicitações dos clientes.
Exemplo:precisa ser enviado o crédito que a Sra retirou dentro da validade, documentos dos selecionados,data pretendida,https://******* informações necessárias para conseguirmos enviar as opções.
Me coloco a disposição para sanar qualquer dúvida que tenha nesse sentido.
Desde já agradeço a compreensão.
Equipe Perfecttur