Empresa dificulta a compra, não oferece pacotes promocionais e impede parcelamento, prejudicando a experiência do cliente.

Olá boa noite,constatamos que TDS as solicitações da Sra foram respondidas dentro do prazo e que os valores passados sempre foram os melhores.
Vamos pontuar que fazemos as melhores negociações para nossos associados e garantimos sempre o menos valor,mas tbm seguimos regras dos hotéis pois não somos proprietários de hotéis ,somos apenas intermediadores,as formas de pagamentos são estipuladas por eles,e hj TDS devem saber que as máquinas de cartão de crédito cobram taxas cada dia mais altas em relação a parcelamentos e compras em crédito,muitas vezes não conseguimos conciliar maior descontos para compras parceladas ,isso é comum em TDS ramos.
Nós só repassamos as condições dos parceiros assim como tbm as regras de check in e checkout nos hotéis,essa flexibilidade depende de cada hotel.
Em relação a disponibilidade dos hotéis ,temos que lembrar aos clientes que eles trabalham com diversas plataformas aberta ao público global, então os preços e disponibilidade são de acordo com a demanda, não temos como garantir vaga e valor até que seja pago e efetivado a reserva.
Em cada mudança feita ,temos que refazer as cotações.
Desde já nos colocamos a disposição para sanar qualquer dúvida.
Equipe Perfecttur

solicitei usar o voucher em agosto hj, 23/06, e me responderam genericamente q está fora do prazo de 30 dias de antecedência, sendo q está. um absurdo esse atendimento.