KAREN DOS SANTOS SILVA

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Brasília - DF

29/03/2024 às 20:27

ID: 185675187

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CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE AGENCIAMENTO PROGRAMA INTERCÂMBIO BRASILX AFRICA DO SUL, celebrado e pago via cartão de crédito dia 16/11/*******, no valor de R$ 6.*******,80 (seis mil e duzentos e quarenta e sete reais) em 10x sem juros, tendo como objeto:

CLÁUSULA PRIMEIRA: DO OBJETO
O objeto desse instrumento é a intermediação e assessoria realizadas pela CONTRATADA, na aquisição de programa de intercâmbio no e serviços agregados ao (a) CONTRATANTE.
CLÁUSULA SEGUNDA: DO PROGRAMA CURSO NO EXTERIOR
O programa de intercâmbio adquirido caracteriza-se pelo serviço prestado por diferentes fornecedores no exterior, intermediado pelo(a) CONTRATADO(A).
O(A) CONTRATANTE estudará na escola de idiomas ELC
compreende o valor de R$ 6.*******,80 (seis mil e duzentos e quarenta e sete reais), estando incluso no presente:

- Acomodação em residência estudantil, localizada em: ******* Adderley Street, Centro da Cidade do Cabo, *******,
- 20 (vinte ) horas semanais do curso de inglês GERAL, total de 04 (quatro) semanas na escola escola ELC Language Centre Cape Town, localizada no endereço Orange Street, Cape Town, *******, South Africa.
- Transfer de chegada;
- Internet na hospedagem e na escola.


Inicialmente o intercambio estava agendado para dia 05/08/******* a 30/08/*******, podendo ser alterada a qualquer tempo.
No dia 18/03/*******, entrei em contato via WhatsApp com a SOUL AFRICA solicitando a troca do início do intercâmbio, passando para o dia 20/05/******* 14/06/*******, no qual foi autorizado.

No dia 25/03/*******, recebi a mensagem da Soul Africa, afirmando que a reserva/ início do intercâmbio e consequentemente o pagamento para a escola ELC Language Centre Cape Town, localizada no endereço Orange Street, Cape Town, *******, South Africa, juntamente com a reserva/ pagamento da Residência Estudantil localizada em: ******* Adderley Street, Centro da Cidade do Cabo, *******, África do Sul, estava com tudo certo, e afirmou que eu poderia comprar as passagens aéreas.

No dia 26/03/*******, comprei as passagens aéreas pela LATAM ( São Paulo- Cidade do Cabo- ida e volta- valor de R$ 3.*******,46) na data que cobriria o início e fim do intercâmbio e comuniquei a SOUL AFRICA, respeito da compra dos tickets e pedi os comprovantes de pagamento dos fornecedores INVOICE da escola e acomodação, porém não me foi fornecido. Pedi diversas vezes e não me enviaram.

Entrei em contato diretamente com a escola ELC Language Centre Cape Town, via e-email ( *******) para confirmar minha reserva e pagamento, tanto do curso de inglês quanto da acomodação, porém a escola informou que não existia nenhuma reserva e nenhum pagamento ( curso e acomodação) em meu nome e alegaram que a SOUL AFRICA não fez o repasse de NENHUM VALOR REFERENTE AO MEU CURSO E MINHA ACOMODAÇÃO.

Solicitei quera de contrato e quero meu estorno completo do que paguei ( 5 parcelas de 10, e o cancelamento dos lancamentos das 05 ultimas restantes).