Demora na resposta para devolução de peça incompatível
Respondida
Sorocaba - SP
11/09/2026 às 18:41
ID: 258830519
fiz uma compra de uma peca , dizia servir no carro vi que nao servia pedi o cod para devolver, porque não tem opção no site e ate agora nao responderam
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 10:42
Olá, Lucio! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado, tanto pela incompatibilidade da peça quanto pela demora no retorno à sua solicitação de devolução.
Nosso horário de atendimento é de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e às sextas-feiras, das 8h às 17h. Vamos entrar em contato com você para dar continuidade ao atendimento e habilitar a devolução da peça.
Lamentamos pelo ocorrido e reforçamos que vamos buscar solucionar a situação da forma mais rápida possível.
Atenciosamente,
Equipe KarHub