Peça errada empresa não quer reembolsar cliente

Não respondida
Ponta Grossa - PR
28/07/2026 às 21:52
ID: 255084389
Fiz uma compra na loja qual não específica no MERCADO LIVRE quais anos da certo o coxim de câmbio q comprei apenas que serve na Amarok V6 comprei infelizmente a peça chegou e não deu certo comparando eu junto com mecânica especializada constatou que não serveria a peça sendo assim embalei e devolvi chegando na empresa a mesma alegou que a peça estava danificada sendo que não foi usada como estaria danificada, diante disso solicito reembolso do valor da peça, quem pode me garantir que chegando na empresa a peça não foi trocada por uma que já estava danifica apenas para empresa se eximir do reembolso.