Recebi bandejas e pivôs com defeito e embalagem aberta
Não respondida
São Paulo - SP
19/09/2026 às 23:35
ID: 259532663
Fiz a compra de um par de bandeja da Nakata e um par de pivô para a bandeja e a primeira reclamação é sobre a entrega. Fiz a compra e era previsto para chegar na terça 15/09 e chegou só sábado e 19/09. O produto aparentemente não tinha em SP e mandaram de SC. Fui pegar a encomenda com a portaria e me informaram que a caixa estava aberta, eles tiveram que passar uma fita para fechar, quando eu abri a caixa de um dos pivôs estava rasgada e ele estava para fora, não tinha quase proteção nenhuma dentro da caixa, colocaram só um papel de péssima qualidade e as bandejas estavam amontoadas uma em cima da outra. Fui testar os pivôs e um deles está travado, ele estava até com um aspecto esbranquiçado parece que ficou exposta fora da caixa. Uma das bandejas está com um lascado e uma solda porquissima, parece até que fizeram um remendo proposital, não parece que é nova. Eu quero meu dinheiro de volta, um item desse não dá pra ficar com essa qualidade porca com risco de quebrar a qualquer momento.