Troca errada e mais um pagamento de frete.
Não respondida
Atibaia - SP
26/07/2026 às 14:22
ID: 254868219
Há uns dias comprei uma calça na loja online Kari Brand. A peça chegou chegou dentro do prazo, no
tamanho G, mas não serviu, por isso pedi a troca.
Pedi a troca por uma M, conforme anexo. Hoje, 26 de julho de 2026 a troca chegou, mas não veio conforme o solicitado, veio tamanho P.
A pergunta agora é a seguinte: se eu quiser mais uma vez fazer a troca ,terei que pagar novamente pelo frete? Afinal, paguei o frete da primeira vez, da segunda quando solicitei a primeira troca e agora da terceira? Isso parece meio que equivocado, ou não? Se eu tiver que pagar novamente, juro, vai dar o valor de prática 50% fo total da peça. Quem vai sair no prejuízo?
Solicito uma resposta da empresa.