SALGADINHO COM INSETO
Resolvido
São Paulo - SP
08/04/2025 às 18:43
ID: 213500719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia prezados,
Venho através deste para manifestar minha reclamação referente a um salgadinho que foi comprado no Roldão da unidade do ***** na rua do *****, n ***** no Domingo no horário das *****.
Comecei a comer e quando me dei conta que sempre como observando, visualizei um inseto no salgadinho e não comi mas, está na embalagem aberta e também o salgadinho está todo mucho. Sendo se é lacrado não deveria está.
Estou relatando para o Atacadista Roldão está ciente do produto, uma vez que nós clientes somos o termômetro e consumidores do mesmo.
Fico no aguardo de como proceder.
Att.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/04/2025 às 10:35
Olá, Bruno!
Agradecemos o seu contato.
Verifiquei que o senhor já entrou em contato diretamente conosco no dia 31/03/25 relatando esse caso. Já foi realizado todo o atendimento da ocorrência do senhor.
O senhor recebeu o kit que enviamos?
Caso tenha algo mais que possamos ajudar, pode entrar em contato diretamente conosco pelo e-mail *******.
Abraço!
Consideração final do consumidor
10/04/2025 às 13:39
A empresa Kari Kari teve um atendimento excelente e muito prestativos. Atenciosos com o ocorrido e foi bem diferente do Roldão que migrou a reclamação. Gostei muito do atendimento e recebi o kit e adorei. Produtos com a qualidade que sempre encontrei anteriormente.
Obrigado pela atenção!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10