Salgadinho "snack de trigo bacon com barbecue" veio sem tempero e sem gosto, causando frustração e decepção
Respondida
Brasília - DF
20/03/2026 às 16:41
ID: 243869831
comprei 3 salgadinhos "snack de trigo bacon com barbecue", que é um dos meus favoritos, para minha infelicidade ele veio sem tempero , tinha o mesmo gosto que um snack de bacon comum. Fiquei muito frustrado pois faz um tempo que não posso comer e quando tive a oportunidade, passei pelo desprazer de comer um salgadinho que nem mesmo lembrou o meu favorito. Tenho foto para comprovar que veio sem tempero, sem gosto, fiquei descepcionado.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:42
Olá! Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve com o nosso produto e agradecemos por compartilhar esse relato.
Essa situação não é recorrente e não representa o padrão de qualidade e produção da Kari Kari. Identificamos que houve uma ocorrência pontual relacionada ao fornecimento do tempero, o que pode ter impactado alguns produtos desse lote.
Nossa equipe de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) entrará em contato com você o mais breve possível para entender todos os detalhes, prestar o suporte necessário e realizar a tratativa adequada, buscando reparar o ocorrido e garantir a sua satisfação.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de corrigir essa situação.