Serviço enviado é de um valor menor do que eu paguei no groupon
Respondida
Blumenau - SC
09/01/2017 às 17:01
ID: 23459649
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Comprei na promoção do Groupon uma promoção do karicaturando.
O valor de R$ 37,50 (caricatura colorida de 02 pessoas de busto ou uma pessoa com cenário), me enviaram o serviço somente de uma pessoa de busto que seria o valor da promoção de R$ 19,90. Enviei um e-mail dizendo que o desenho veio errado, que o que eles me enviaram era de outra promoção, porém, eu havia comprado o de R$ 37,50 que seria feito o meu sogro de corpo inteiro vestido de Elvis Presley (caracterizado), a empresa respondeu dizendo que tinha se enganado e que iriam refazer o trabalho. Mas até hoje não recebi esse serviço, já mandei vários e-mails e pelo que parece, caiu no esquecimento.
Conto com a ajuda de vocês para resolver essa situação.
Obrigada.
Bruna da Cunha
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Resposta da empresa
09/01/2017 às 18:24
Ola Bruna, boa tarde. Como pode ver a promoção do Groupon é apenas para busto. Como passou, o que comprou é para 1 pessoa BUSTO + cenário ou 2 pessoas BUSTO. Basta nos passar qual cenário que deseja, que iremos inserir a arte ou ainda se preferir, nos passe a foto de outra pessoa para colocarmos ao lado do seu sogro. Que tal o próprio Elvis, com ele? ;) No seu aguardo.