Chaleira danificada e falta de retorno sobre chamados de assistência técnica

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/06/2026 às 07:30

ID: 251283225

Minha esposa ganhou uma chaleira e uma pessoa da família danificou a base da mesma. Abri chamado nas datas 05/06 e 08/06 e não me retornaram até o momento. Os números dos chamados foram:
***** e *****.

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Resposta da empresa

19/06/2026 às 17:30

Prezado Francisco,

Informamos que respondemos o e-mail com as informações para atendimento. Por gentileza, consulte sua caixa spam ou lixo eletrônico.

Em casos de dúvida, seguem nossos canais de atendimento:

WhatsApp 11 4502-4596
e-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Equipe de Pós-vendas.

Consideração final do consumidor

29/06/2026 às 17:40

Atendimento muito bom. Vai a dica para verificar o atendimento via site. Poderia ter evitado a reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10