Jarra de cafeteira quebrada e falta de resposta da empresa

Em réplica
Varginha - MG
13/07/2026 às 10:12
ID: 253748255
A jarra da minha cefeteira verde vintage quebrou mesmo com todo cuidado após pouquíssimo tempo de uso e não consigo achar outra. A empresa não responde aos e-mails enviados!
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 17:23
Prezada Marina,
Lamentamos pelo transtorno com seu produto.
Como não identificamos nenhum registro de atendimento em seu nome em nosso sistema, nosso time entrará em contato com você para continuidade do atendimento.
Caso tenha alguma dúvida, seguem os nossos canais de suporte:
WhatsApp *****
e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe de Pós-vendas.
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 15:32
Essa informação está no site há bastante tempo e a peça não chega.