Karina Bebedouros

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Várzea Grande - MT

06/03/2025 às 10:53

ID: 211447219

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Compramos um bebedouro dia 14/06/*******, o mesmo chegou dia 20/06 e funcionou normalmente, porém o mesmo parou de funcionar em janeiro
Contatei o suporte dia 27/01/*******, e só consegui que um técnico fosse ao local dia 10/02, todo esse tempo sem o equipamento funcionar, o técnico foi ao local e disse ser necessário pedir uma peça, que dentro de 15 a 18 dias a mesma chegaria e ele retornaria para troca
Bom, hoje dia 06/03, 30 dias depois da visita, consegui um retorno do técnico informando que eles estão de férias e só retornam em 18 dias
Eu preciso do equipamento funcionando, tenho 10 funcionários na empresa e comprei o bebedouro pensando no custo benefício isso está me gerando transtorno, dor de cabeça, precisei comprar um bebedouro de garrafão para auxiliar até o mesmo ser arrumado e até hoje nada
Preciso de um retorno
O equipamento deu defeito com 7 meses de uso
O técnico disse ser defeito de fabrica e eu estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por um produto defeituoso