Cobrança indevida após cancelamento de reserva e mau atendimento

Não respondida
Diadema - SP
27/07/2025 às 23:15
ID: 223114851
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva pelo Motel guia a este Motel chegando lá, fui tratado super mal pela recepcionista e uma gerente que se apresentou como gerente do estabelecimento. Aonde vieram pedir meu documento? Avisei que eu não tinha documento físico e sim digital aonde me responderam que não ia aceitar aonde eu expliquei que tinha feito uma reserva em meu nome pelo aplicativo guia do motel e nesse momento Essa Tal gerente começou a ironizar e falou que para mim não tinha reserva dentro desse0 estabelecimento. Aonde eu pedir então para fazer o cancelamento já que não tinha a mesma falou que já tinha cancelado, mas no hoje me deparei com Uma cobranca no meu cartão de 8 reais estou indignado com essa cobrancab fui totalmente violad0