Imobiliária não repassa aluguel pago pela inquilina - retenção indevida
Não respondida
São Paulo - SP
21/11/2025 às 22:51
ID: 232533371
Título da Reclamação:
Imobiliária não repassa aluguel pago pela inquilina retenção indevida
Descrição:
Contratei a imobiliária KARINA NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS, CNPJ *****, localizada na *****, n ***** Vila Constança São Paulo/SP, para administrar o aluguel do meu imóvel.
A minha inquilina efetuou o pagamento do aluguel dentro do prazo, fato que foi confirmado pela própria imobiliária. Porém, mesmo após diversas mensagens enviadas, o repasse não foi feito para a minha conta bancária.
O responsável, *****, afirma repetidamente que vai resolver, mas o valor não é depositado. Já ultrapassou o prazo 5 dias úteis informado pela imobiliária, ou seja 22 dias, caracterizando retenção indevida e possível apropriação indébita (Art. 168 do Código Penal).
Estou arcando com condomínio e demais despesas sem o repasse que é meu direito, o que está me causando prejuízos.
Solicito o repasse imediato do valor do aluguel, bem como uma posição oficial da empresa. Caso contrário, seguirei com as medidas legais já iniciadas, incluindo:
Boletim de Ocorrência;
Reclamação no CRECI;
Procon/Consumidor.gov;
Ação judicial de cobrança e danos.
Provas anexadas: prints das conversas, confirmações de pagamento e histórico de mensagens onde a imobiliária admite o recebimento e não repassa.
Aguardo solução imediata.