Falha na entrega e falta de comunicação após tentativa de contato pela loja
Não resolvido
São José de Ribamar - MA
03/07/2026 às 12:51
ID: 253007415
Fiz uma compra nessa loja pedido BLI_16088683206 no dia 02/06/26 com data prevista para dia 22 do mesmo mês. No dia 19 foi feita a tentativa de entrega, a mesma foi atualizada como endereço incorreto ou que não havia ninguém, nessa foram feitas outras tentativas porém sem êxito por parte da empresa terceirizada que não tem base de distribuição na minha cidade. A loja em questão com um péssimo atendimento e parou de me responder tanto em email, como nas redes sociais. Whatsapp e Instagram, não me deram soluções e nem norte de como eu conseguiria pegar minha encomenda, pois eu relatei que não tinha base na minha região e que a entrega e a atualização não correspondia de maneira correta. Já deixei pessoas esperando e nada da empresa aparecer.
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Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 20:04
Tremendo descaso com o consumidor e falta de profissionalismo. Canais de atendimentos apáticos, meu dinheiro mal estornou e fora o transtorno que o cliente passa, não recomendo ninguém a comprar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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