DESRESPEITO COM CLIENTE VITALÍCIO
Em réplica
Florianópolis - SC
26/02/2024 às 14:49
ID: 183345191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNO INICIO DE DEZEMBRO DE *******, CONSTATEI QUE MEU ACESSO AO MPS, PROGRAMA OFERECIDO PELA NUTRICIONISTA KARINA PELOI, NÃO ESTAVA VALENDO MAIS. TENTEI ACESSAR A PLATAFORMA HOTMART E NADA. PORÉM, QUANDO EU ADQUIRI O MPS FOI VITALÍCIO E TENHO CONVERSAS COM O SUPORTE QUE PROVAM ISSO. E QUE MESMO COM AS MUDANÇAS, MEU ACESSO VITALÍCIO ESTARIA GARANTIDO. O QUE NÃO ACONTECEU. DESDE O INÍCIO DE DEZEMBRO DE ******* ENVIEI INÚMERAS MENSAGENS PARA SUPORTE KARINA PELOI, INCLUSIVE COM CONVERSAS QUE TIVE EM QUE ME DAVAM GARANTIA DO ACESSO VITALÍCIO. APESAR DOS INSISTENTES CONTATOS, ATÉ O MOMENTO NÃO OBTIVE RESPOSTA E NEM MINHA CONTA REESTABELECIDA.
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Resposta da empresa
26/02/2024 às 18:10
Olá
Boa tarde!
Creio que esteja ocorrendo um equivoco na sua reclamação.
Sou da Empresa Karina Soluções Comerciais, somos uma empresa que presta serviço de atendimento comercial.
Acredito que tenha confundido a empresa já que não somos uma empresa de cursos ou de algo ligado a nutrição,
Grata
Réplica do consumidor
28/02/2024 às 15:22
Sim, mas é a empresa que aparece em nome de Karina Peloi e com CNPJ
Réplica da empresa
28/02/2024 às 19:29
Meu nome é Karina André, e o CNPJ está em meu nome e não trabalho com nutrição.
Sou Gerente comercial