Karioka Imóveis

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Rio de Janeiro - RJ

16/10/2024 às 20:07

ID: 199840839

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Fiz a compra online no dia 15/10/24 com entrada pro mesmo dia com proposta de ser o valor de *******,00 no cartão e 80,00 no pix por conta de limite de cartão, de início tiveram um problema com a entrega pelo caminhão ter quebrado e agendaram para o outro dia.
Deixei ciente que arrumei outra pessoa pra receber e passar o cartão diante desse fato fui comunicada que os entregadores falaram que era 1.******* no cartão mais o pix de 80,00 a pessoa que estava recebendo questionou mas infelizmente acabou passando, e infelizmente o cartão autorizou o valor a mais.
Os entregadores informaram que estava faltando peça (puff), imediatamente ligo para os entregadores e me informaram que já havia passado pra loja e que a loja iria mandar o pix de estorno e enviar por Uber entrega o puff.
Tudo mentira passei o dia inteiro com a atendente que não me respondia as mensagens e quando me respondeu disse que estava analisando com o financeiro e depois de inúmeras mensagens por outros números resolvemos colocar nas publicações deles no Instagram que foram apagadas para enganar as pessoas achando que tudo é perfeito.
Até que tarde da noite do dia 16/10/24 às 19:40 falou que não estavam conseguindo contato com o freteiro pra averiguar a situação..
Um absurdo quero meu dinheiro de volta e o puff que não entregaram