Karisma Imoveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/06/2026 às 14:22

ID: 251030801

Eu tenho um contrato com a Karisma faz um ano e 6 meses, mais ou menos. E eu não residia no apartamento, eu aluguei, né, o apartamento e não residia. Tava mobiliando para fazer a minha mudança. Esse período, eles sempre entraram em contato comigo pedindo documentos. Eu nao tinha ligado o gas, alguém ligou o gás para mim. Eu tinha uma conta atrasada, eu não sabia, fiz o pagamento, entrei em contato com eles, eles não me deram nenhuma satisfação, cancelar a conta. E agora, na terça-feira, eu ia fazer a minha mudança. Vim até o apartamento na data de hoje. Chegando aqui, a minha porta está arrombada. Não tenho duas televisões e meu videogame foram furtados. Moro num apartamento onde tem portão fechado, só entra com a com a chave. Minha porta estava trancada. Tem 12 apartamentos no prédio. E eu entrei em contato com a imobiliária, eles não me emprestaram nenhum atendimento. Informaram que ia verificar com o proprietário. Não tem câmera de segurança. Informei que eu não desejo mais residir aqui porque eu não me sinto segura, porque provavelmente foi alguém próximo. Eles falaram que ia verificar com proprietário a possibilidade da isenção da multa. Proprietário não aceitou. E eles falaram que não tem nada para fazer, eles não fazem nada pela pessoa que está alugando, somente pelo proprietário do apartamento. O nome dela, nenhum auxílio, não falaram na área que eu tinha que fazer, não vieram aqui verificar nada, nem por telefone. A moça me atendeu falou que tá sem voz, somente pelo WhatsApp. Atendente Cláudia. Tô indignada porque além de mim tem outras pessoas residindo aqui. Não acredito que seja todas as pessoas que moram aqui que tem ma índole. É uma péssima imobiliária, não fez, não me emprestou serviço nenhum durante esse período que eu tive com ela. Eu não indico essa imobiliária para ninguém.