Problemas elétricos e estruturais graves em imóvel alugado: danos a aparelhos, riscos e falta de suporte da imobiliária.

Não resolvido
São Paulo - SP
18/09/2025 às 10:34
ID: 227229489
Sou locatária de um imóvel , que desde 4 meses morando dentro começamos a ter problema com a rede elétrica e a todo tempo foi sinalizado a imobiliária que diz ter reportado a proprietária a qual nunca fez uma vistoria a todo o tempo.
Primeiro explodiu um nebulizador quando realizava uma nebulização na minha bebê que na época tinha 2 meses. Foi comunicado a imobiliária ,o prestador de serviço foi lá e trocou a tomada.
E assim seguia todos os adaptadores se derretiam , porque as tomadas são antigas e não tem como usar os aparelhos atuais sem adaptador e sem falar na escassez de tomada pela casa , tendo que usar 2/3 aparelho na mesma.
Em março desde ano começou o pesadelo , queimava todos os chuveiros que eram instalados , novamente foi um prestador e fez a GENTILEZA E FAZER UMA Ligação Direta de 220 do disjuntor da rua pra o chuveiro .
EXATAMENTE LIGACAO DIRETA .
SEM TER DISJUNTOR NA RESIDENCIA .
E a situação só piorou , começou a queimar todos os aparelhos elétricos , ferro de passar , microondas, geladeira , máquina de lavar roupa , panela elétrica enfim e se ligar 2 aparelhos o disjuntor da rua desliga .
E mesmo assim a imobiliária NUNCA , NUNCA , deu suporte , a proprietária se recusa a todo tempo ressarcir o concerto dos meus aparelhos mesmo apresentando nota , se recusa a fazer vistoria no imóvel.
Sem contar que mofa o banheiro estar todo preto de mofado , o quarto tem infiltração , a sala tem e as paredes rachadas. E quando o imóvel e desocupado pinta 4/5 vezes pra cobrir os mofos.
O contrato venceu , não renovei , estou apenas aguardando receber o meu ressarcimento pra desocupar o imóvel .
Se querem ter paz nunca alugue um imóvel nessa imobiliária.
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 10:41
Olá Marli, lamentamos o ocorrido e informamos que todas as suas solicitações foram repassadas ao Locador, sendo que estamos tratando com ele eventual reembolso de danos ocasionados.
Réplica do consumidor
16/10/2025 às 09:05
A casa foi entreguei e pra piorar a situação de vocês , retiram a chaves no ato d vistoria e já colocaram pra locação sem ao menos fazer o concerto elétrico , colocando a vida das pessoas em risco .
Mas tudo será resolvido...
Sigo aguardando o reembolso e o depósito caução que também não foi devolvido.
Consideração final do consumidor
18/10/2025 às 03:29
Horrível a pior imobiliária que existe , profissionais despreparados , jurídicos que recusar atender o cliente pra não passar informações correta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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