Proprietário alega [Editado pelo Reclame Aqui] de aluguéis pela imobiliária Karisma Empreendimentos Imobiliários
Em réplica
São Paulo - SP
22/07/2026 às 10:04
ID: 254536627
sou proprietario de 1/3 dos imoveis alugados e administrados pela Karisma Empreendimentos Imobiliarios, na unidade da Vila Gustavo - SP.
Os contratos firmados entre os inquilinos e proprietarios, estao todos assinados apenas por um dos 3 herdeiros, e nao autorizei ne dei nenhuma procuracao para quem quer que seja para ter essa conduta. A Karisma, nao se deu ao cuidado de solicitar ou retirar um matricula atualizados dos mesmos, onde constataria que jamais poderia ter ocorrido tal lapso.
Apos ter havido desentendimento particular com meu irmaom, (hoje falecido) que era quem recebia inegralmente os repasses dos alugueis recebidos, entrei em contato com o juridoc na pesso do Dr. (Editado pelo ReclameAQUI), onde ele prontamente reconheceu minha leguitimidade de tambem proprietario, e me garantiu que a partir daquela data (jun/26) todos os alugueis que fossem pagos seria devidamente depositados em minha conta, a parte cabida a minha pessoa. Tal conversa foi via telefonica e por Whatsaap, onde tenho provas de ambas, inclusive na convesrsa pelo whatsapp, ele inclui a responsavel pelo financeiro (Editado pelo ReclameAQUI), que realiza os devios repasses aos proprietarios, que tambe, me garante que apos eu ter realizado todo o meu cadastro, com envio de documentos pessoais e bancarios, conforme a mim solicitado, me garantiu que partir daquele dia, todos os alugueis que fossem pagos meus 1/3 com respectivos descontos da adminsitracao passaria a ser realizados na minha conta poupanca, conforme eu indiquei.
Dias atras, como nao tendo ainda recebido nenhum aluguel, conversei por telefone com Dr. (Editado pelo ReclameAQUI), o qual, nao atendia nem respondia minhas ligacoes, desde as 9h, somente me atendeu as 17h, em outro tom tanto de voz como de conversa, e voltou a tras, me dizendo que nao iria mais realizar os meus pagamentos direto na minha conta, sem me informar o que o levou a ter tal comportamento.
Tenho confirmado pela (Editado pelo ReclameAQUI) (financeiro) que dia 10/07, 13/07 e 14/07, foram recebidos pela Karisma imoveis os respectivos alugueis, porem ate o presente momento, nao me foi repassado o montante da parte que tenho direito. Nem a partes inventariantes do falecido que continua tendo os repasses, ou seja a Karisma Imoveis continua efetuando os repasses na conta do irmao falecido, que detinha em sua conta para posteriormente repassar a mim e outro irmao.
Assim relatado, foi por mim aberto BO na data de ontem por [Editado pelo Reclame Aqui] Indebita, cobntra a mesma (Karisma Empreendimentos Imobikliarios) bem como outras acoes pela quais a Justica rege.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 18:10
Olá Sr. Manoel, essa alegação é muito grave e não condiz com a verdade, uma vez que não há nenhum valor retido em nossa administradora a titulo de repasse de alugueis. O repasse continua a ser feito na mesma conta de seu irmão que é o titular de nossa locação. Nosso contrato de prestação de serviços foi feito com ele e os repasses seguem esse contrato. Como houve divergência entre os irmãos a mesma deverá ser tratada judicialmente entre vocês, sendo que de nossa parte os valores poderão ser a partir de agora depositados judicialmente até que vocês se acordem sobre os valores de cada irmão.
Réplica do consumidor
06/08/2026 às 12:46
Como assim, acusacao, e fato. Estou desde dia 10/07 sem receber o que me eh devido. Voces fizeram contratos de locacoes com apensas um proprietario, Advogado Dr *****, acordou em realizar o meu repasse diretamente na minha conta antes do meu irmao falecer e vol[Editado pelo Reclame Aqui] a traz. Assim como voces vao depositar em juizo, eu tambem entrarei com acao (obrigacao de fazer) inclusive. Se voces repassaram na conta que voces alegam ser e estarem corretos disso, voces tem co-responsabilidade, porque ficaram com meu dinheiro e voces nao cumpriram o que acordamos.
Passei ontem whatsapp pedidndo o numero do processo do deposito realizado em juizo, e ate este momento, ninguem me deu satisfacao alguma. Volto reiterar, ninguem alugara, ou renovara ou tomara alguma decisao ao qual nao tenha meu aval, e assinatura. Grato.
Réplica do consumidor
11/08/2026 às 10:58
Em conversa ontem as 11 h com o proprietario *****, tentei explicar minha situacao, porem o mesmo se mostrou dificil trato. Fiquei sabendo pela Alexandra do financeiro no dia 04/08 que os pagamentos dos alugueis foram depositados em juizo. Como ja na hora solicitei numereo do processo, pra que eu possa tomar minhas acoes necessarias para poder receber, nao fui atendido. Na conversa de ontem cobrei o *****, que pediu meu email, e disse que iria me enviar, porem ate o exato momento ainda nao recebi nada. Situacao dificil, pois pago pela administracao dos imoveis, e deveriam ter melhor consideracao. Se eles nao segue o que rege a lei, poderiam se colocar no lugar do cliente, com olhar humanizado, e saber o que estou passando sem ter meus alugues dos dias 10,13,14/07 e 03/08 sem receber o que me cabe por inteiro. Bem como tambem nao recebi o retorno da Notificacao Extrajudicial, que enviei, cujo prazo de resposta findou-se dia 07/08. Deixo claro aqui, que, eu, como co-proprietario detentor de 1/3 de cada imovel que a Karisma admistra, de seis, cinco estao admistrados por eles, nao assinarei mais nenhum contrato de locacao, ou qualquer outro motivo. que seja, necessario, enquanto nao tiver minhas solicitacoes regidas na Notificacao atendidas, e me passarem informacoes necessarias do deposito feito em juizo.