Reclamar dessa empresa

Sapucaia do Sul - RS

02/12/2023 às 18:55

ID: 177269427

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Na Clip Karisma a operadora de caixa disse que só entrega nota da compra se fizer o cadastro na loja caso contrário fica sem nota e não haverá troca se necessário.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/05/2025 às 21:29

Prezada Meire!
Certamente tem algum equívoco, pois nossa empresa emite ******* para todas as vendas.
Muito provável que nossa operadora de caixa não tenha se expressado corretamente.
Pedimos desculpas a você pelo inconveniente.
O cadastro é opcional.
A identificação do cliente na compra facilita trocas, caso o cliente perca o *******. Apenas isso.
Estamos sempre à disposição.

Réplica do consumidor

04/06/2025 às 23:02

Não houve equívoco por isso reclamei,tentei conversar e a operadora de caixa persistiu,quando retornar à loja e ocorrer o mesmo vou mostrar essa mensagem e retorno aqui,mesmo com a demora de resposta da empresa.

Consideração final do consumidor

01/10/2025 às 09:19

Constrangimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6