Descaso no atendimento em loja de calçados
Respondida
Belo Horizonte - MG
06/08/2025 às 21:52
ID: 223938899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHj fui na karita calçados em BH com minha filha, ia comprar 2 sandálias e ninguém me atendeu, não deram a menor importância, e não tinha movimento, descaso pq tava olhando promoção.
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Resposta da empresa
07/08/2025 às 18:53
Olá, Vany. Tudo bem?
Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você e sua filha tiveram em uma de nossas lojas. Essa postura não condiz com os valores da Karita Calçados, nem com o respeito e o cuidado que buscamos oferecer a todos os nossos clientes.
Ficamos realmente surpresos com os pontos que você relatou. Pode ter certeza de que o seu feedback é extremamente importante para a melhoria contínua dos nossos serviços e do nosso atendimento.
Gostaríamos muito de ter a oportunidade de reverter essa má impressão. Se possível, pedimos que nos informe em qual unidade ocorreu o atendimento e, caso se lembre, o nome ou a descrição da atendente. Assim, poderemos apurar os fatos e tomar as devidas providências.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e permanecemos à disposição.
Att
Karita Lojas físicas