Karly Marques Fotografia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/07/2023 às 11:45

ID: 169210703

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma rifa em Abril/23 (3-4 meses atrás) e me esqueci. Agora que me dei conta, mandei uma mensagem pedindo para ela confirmar se a rifa já tinha corrido (pois na época nao tinha data exata, se vendesse tudo antes poderiam antecipar ao planejado) e se eu conseguiria recuperar meu número. Não sou exemplo de organização como pode-se notar, mas sou pessoa física e cliente, já uma empresa que oferece algum serviço/produto deveria prezar pela transparencia, credibilidade e educação no trato com seus clientes - mas esse não é o caso desta empresa.
Primeiro ela me respondeu que o resultado estaria no feed do instagram - onde foi divulgada a rifa - não achei e pedi ajuda de novo, ai ela mudou: o resultado saiu numa live, ou seja, já era.. Que curioso: nao consigo confirmar o numero que eu paguei para concorrer, nao consigo confirmar que concorri nem que a rifa ocorreu, pois era uma live - ou seja, sem transparencia e credibilidade nenhuma - e para fechar com chave de ouro ela me explicou: é que faz muito tempo que ela correu (nao informou quando) e vc deveria ler as regras (que nao ficam explicitas, nao tem onde verifica-las). Resumo: Parece muito aqueles [Editado pelo Reclame Aqui] de rifa divulgados recentemente na TV e infelizmente a empresa não se esforçou nem um pouquinho pra prezar pela sua credibilidade e melhorar minha percepção, deixando claro que cliente deles não valem nada. Minha humilde recomendação é manter distancia, procure outra empresa que de mais credibilidade, pois certamente você será mais uma vítima de serviços mal prestados por esta. Boa sorte!