Assinatura Premium não permite cancelamento

Não respondida
Toledo - PR
16/09/2023 às 22:12
ID: 172187025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a assinatura premium por 30 dias gratuitos para poder avaliar o aplicativo. Não estou conseguindo usar a conta, e não abre a opção de cancelamento, consta na minha consta que não possuo uma conta Premium, porém cadastrei meu cartão e tenho receio de ser feita a cobrança. Enviei email porém não tive retorno. Ao acessar pelo google play aparece a mesma informação, que não existem contas premium. Acessei tanto pelo celular quanto pelo computador.