Objeto não identificado dentro do produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

08/03/2025 às 16:17

ID: 211660173

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na última quarta 05/03/25, após consumir os últimos grãos do pacote da pipoca doce da Karoli, observei uma massa preta parecendo um pedaço de borracha, um objeto não identificado, podendo causar danos a minha saúde, contaminado as pipocas que comi. Questionei via WhatsApp Karoli se a empresa realiza controle de qualidade nos produtos que fabricam.
Antes de fazer esse post, tentei contato com a Karoli conforme numero indicado na embalagem do produto, *****. Como não obtive resposta, encaminhei mensagem por e-mail *****, conforme endereço também indicado na embalagem mas que retornou como inexistente. Pela terceira vez, na expectativa de estar registrando a ocorrência para uma empresa com credibilidade, localizei o perfil no Instagram e relatei a situação esperando receber retorno como forma de demonstrar consideração e respeito ao seu consumidor ou ex e mais uma vez fui ignorado com sucesso. Dessa forma decidi expor publicamente esse relato para que outros consumidores não passem por este risco. Caso de denúncia grave investigação da saúde pública.

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Consideração final do consumidor

20/08/2025 às 10:30

Mesmo mandando produtos pra compensar o material não identificado que achei dentro do saco de pipoca doce, não compro mais produtos dessa marca.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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