Sem acesso ao conteúdo

Respondida
Cotia - SP
09/10/2024 às 11:21
ID: 199232343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de exercícios para diástase mas não consigo acessar o conteúdo
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Resposta da empresa
09/10/2024 às 20:00
Olá Shirley tudo bem com você?
Vimos aqui que você não recebeu o seu acesso devido a um erro seu de digitação, porém você não nos enviou nenhum e-mail e nem nos solicitou ajuda em nenhum dos nossos canais de atendimento. .
E imediatamente que vimos a sua notificação aqui no reclame aqui, enviamos mensagem a você e solicitamos seu e-mail correto para que pudéssemos alterar e reenviar pra você, fomos super solícitos com você, e te demos todo suporte e inclusive você já está com seu acesso em mãos.
Então só pra deixar claro que o erro não foi da nossa empresa, muito pelo contrário, imediatamente que vimos que você estava sem acesso, em minutos você já estava com ele em mãos. E infelizmente você só não teve acesso mais rápido porque não nos comunicou.
Att Barriga sem diástase