Assédio por cobrança indevida de terceiro e violação do "Não Perturbe
Não respondida
Porto Velho - RO
08/05/2026 às 15:16
ID: 248110073
Venho por meio desta formalizar uma reclamação contra a Karpat Cobranças devido ao assédio sistemático e ininterrupto que venho sofrendo através de chamadas telefônicas e mensagens de SMS.
Há semanas recebo dezenas de ligações diárias procurando por uma pessoa chamada *****. Já esclareci em diversas ocasiões, quando a ligação não cai imediatamente, que não sou o fulano, não conheço essa pessoa e que este número de telefone me pertence há muito tempo. Apesar disso, o banco de dados da empresa parece ignorar meus pedidos de exclusão.
Pontos fundamentais que agravam a situação:
Invasão de Privacidade: Meu número está devidamente cadastrado na lista do "Não Me Perturbe", o que deveria impedir contatos de telemarketing e cobrança, mas a Karpat ignora essa restrição legal.
Perturbação do Sossego: As ligações ocorrem em horários diversos, muitas vezes sendo "mudas" ou caindo após eu atender, o que caracteriza prática abusiva e mau uso da tecnologia de discagem automática.
Tentativas de Solução Frustradas: Já solicitei administrativamente a retirada do meu número do mailing, sem qualquer sucesso.
Pedido:
Exijo a exclusão imediata do meu número de telefone de qualquer cadastro relacionado ao CPF de "*****" ou qualquer outro devedor. Ressalto que esta reclamação serve como última tentativa de resolução extrajudicial. Caso as ligações persistam, utilizarei este registro, juntamente com o log de chamadas e o comprovante do "Não Me Perturbe", para fundamentar ação judicial por danos morais e obrigação de não fazer com pedido de multa cominatória.
Aguardo a confirmação da exclusão em *****.