Demora na baixa de pagamento Karpat, transferido indevidamente para BBZ
Resolvido
São Paulo - SP
19/03/2026 às 11:21
ID: 243726939
Bom dia, fiz um pagamento para a Karpat, que me avisaram que o prazo de baixa seria de 15 dias úteis, esse prazo já se foi, e quando questiono falam que mandaram para outra empresa no caso a BBZ, não tratei com eles, então quero a baixa imediata, ou vou tomar as medidas cabíveis.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 09:39
Prezado,
A Karpat Advogados agradece a oportunidade de esclarecer os fatos e reforça seu compromisso com um atendimento de excelência, pautado no respeito e na satisfação de todos os nossos clientes.
Verifiquei internamente a demanda junto com financeiro o que ocorreu, o repasse aconteceu em 13/03/2026, após ocorrer o depósito na conta do condomínio, a administradora que é a responsável de realizar a baixa.
Recebemos o retorno da Administradora confirmando as baixas em 23/03/2026
Nos colocamos a disposição, caso tenha alguma dúvida.
Atenciosamente,
Karpat Advogados
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 16:02
Pessimo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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