Péssimo atendimento, a pessoa acha que fala com animais irracionais
Não resolvido
São Paulo - SP
29/05/2025 às 16:03
ID: 217898345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma notificação de Boleto em aberto e entrei em contato para resolver a situação, detalhe que havia pago um boleto no dia anterior, a dúvida era somente se o boleto que eu havia pago era o que estava em aberto, a atendendo me copiou e colou a mensagem 3x encima das minhas perguntas pergutando se queria que gerasse um boleto com vencimento para o mesmo dia, ainda questionei que não era retardado e a mesma só enviou o boleto, péssima empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2025 às 16:29
Prezado Sr. Daniel,
Em primeiro lugar, agradecemos seu contato
Tentei contato telefônico e mandei mensagem no WhatsApp mas não tive retorno, houve uma falha na compreensão da analista, ao qual já foi orientada. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Nos colocamos a disposição, caso tenha alguma duvida.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
21/10/2025 às 10:47
A Empresa tirou sua responsábilidade dizendo que a cobrança é feita pelo condomínio e o atendimento também, porém o nome deles aparece em todos os canais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2